Online help

Bestellingen

1. How do I place an order?

To place your order, simply follow the steps as shown below:
1. Go to the item page.
2. Choose your preferred color and size (if applicable).
3. Click "Add to Cart"
4. Review that everything is correct and click "Checkout".
5. Go to the checkout page.
6. If you're a registered customer, sign in first. If you're a new customer, checkout as guest now.
7. Fill out all shipping and payment information.
8. Click "Place Order"
You'll be taken to a confirmation page that will give you an order number and you will be emailed a confirmation once the payment has processed. Please be sure to read all emails from us carefully.
If you need further guidance or run into any issues when placing your order, please Contact Us, and we'll get back to you as soon as possible."

Lees artikel

2. I ordered a standard-size dress, not a custom-made one. Why is it taking so long?

All of our dresses are made to order, whether you ordered a standard or custom size, both require tailoring time. Tailoring Time is displayed on each dress's product page.
If you've already placed an order, your estimated delivery date is in your Order Confirmation email. Or you can find it on the Order Details page via this link.
Once your order has been shipped, we will email you a confirmation and tracking number with updated delivery information. Alternatively, you can retrieve the tracking number on the order details page via this link.
If your estimated delivery date has passed and you order hasn't been delivered, please Contact Us for further help.

Lees artikel

3. How can I track my order status?

1. You can log in our website with your email and track your order status in "My orders" if you placed the order under your resigerred acount.
2. If the order was placed without signing in, you could just use "look up a single order" function to track your order. Please refer to the following steps:
1). Go to Sign In My Account at the right top of our website.
2). Click "order status"
3). Enter your Order Number and Email Address to see your order details.

Lees artikel

4. When will I receive my order?

Normaal gesproken kunt u binnen 2-3 weken een bestelling ontvangen. Het duurt ongeveer 9-12 dagen voor het aanpassen en 2-4 dagen voor versnelde verzending. Kijk op de pagina van het product bij Aanpassing en Verzendingstijd indien u de details wilt weten.

Lees artikel

Product

1. What is the best way to choose my size?

Please kindly refer to our Size Chart to choose the correct size.
If your measurements align with our size chart, I suggest you choose standard size.
If your measurements cannot be found in the size chart, I recommend you choose custom size to ensure the dress fits you.

Lees artikel

2. Will my item be exactly the same color as what is shown on your website?

Our color charts online have been adjusted to display color as close as possible to the color of the actual fabrics. However, camera resolution and computer monitors can mean the color may vary slightly between the photos and the actual fabric. Colors are subject to the actual dresses you get. We suggest you order a fabric swatch to view colors in person.

Lees artikel

3. Could we get color swatches to see what the colors look like in reality?

Yes, color swatches are just $2 each. They take anywhere from 2-10 business days to arrive. Order swatches.

Lees artikel

4. How can I make sure all of my dresses are the same color?

Color consistency is of the utmost importance of course. However, there is a chance that there will be slight variations if dresses in same color submit several orders at different times. Because batches of fabric are produced at different times, the same fabric of the same color at different times might be slightly different.
You need to order all dresses within 24 hours and contact us to tell us all the dress should be in the same color. Then, all the dresses will be cut from the same bolt of fabric to make sure they come in the exact same color.
After 24 hours, we cannot guarantee any late orders will be included in the same dye lot as the rest of your party.
Keep in mind that screen resolutions can alter the way colors look on your computer depending on how you have it set. We always recommend ordering Swatches (free shipping) beforehand so you can see the true color quality of each fabric in person. Please note that different types of fabrics do take the dye differently, and will not match perfectly.

Lees artikel

5. Can I change the design of a dress?

Currently we can only add spaghetti straps and remove trains for some of our dresses. For other changes, you can Contact Us for more information.

Lees artikel

Payment

1. What methods of payment do you accept?

You can use any of the payment methods listed below to pay for your order. We take your security very seriously, therefore your details are safe with us.
Please see below the payment methods we accept:
*Please note, some payment methods are only available as a payment method for selected countries on our web. If the payment method is available for your country, you will see this payment option at checkout.

Lees artikel

2. How can I pay with Wire Transfer?

To send a wire transfer, just submit instructions to your bank, and provide the information about our account (you can find this on the order details page).
After you transfer your money, please inform us of which method you use, sender name, transaction ID and the transaction amount as well as the country you transfer the money from. You can also choose to chat now or email us.

Lees artikel

3. How can I change payment methods?

If you have an unpaid order and want to use a different payment method, it's easy:
1. Sign into ‘My Account’ and click ‘My Orders’ in the upper right corner.
2. Click on the unpaid order you want to complete payment on.
3. Click ‘Edit Order’ and select your desired payment method, and then proceed to pay.

Lees artikel

Levering

1. Where/What countries do you ship to?

We ship worldwide to nearly every country across the globe, covering North and South America, Europe, Asia, Africa, Oceania, and more.
We employ the services of major, trusted international carriers to ensure your package arrives at your destination safely and securely.
If your shipping destination is not available at checkout, please just Contact Us.

Lees artikel

2. What shipping methods do you offer?

Expedited Shipping, Standard Shipping, and Super Save Shipping are available for most of the countries that we ship to. Once you've entered your shipping address, you'll be able to see the available shipping methods.
Shipping costs are calculated automatically at the checkout page when both the destination and delivery service are selected.
You may add items to the checkout page to check on the accurate shipping fee. Customers can also place a test order to check the total cost.

Lees artikel

3. What if I need to change my shipping address?

Yes, you can change the shipping address Before Shipment. Please Contact Us. We will correct your shipping address and send you a confirmation email as soon as possible.
While we can no longer make any changes to your address, if your package is being shipped, you will need to contact the carrier to request changes of delivery.
Orders (swatches, accessories, fabric, etc.) cannot be updated once the package has been shipped.
For an unpaid order, you can place a new one as you want and put in the correct details. Unpaid orders will be cancelled automatically in 5 days."

Lees artikel

4. How much does shipping cost?

The shipping costs depend on the weight of the order, the country of destination and the shipping method, if you put all items in the cart and go to checkout, you will see the shipping costs, which are automatically calculated by the system.

Lees artikel

Returns

1. What is your return policy?

JJ's House will issue a full refund including tax and shipping for any damaged, defective, or mis-shipped items. If your item arrives damaged or defective, please reach out to our Customer Service team directly for assistance with processing your return.
Please keep in mind that all dresses are uniquely made to order to keep costs low for our customers. We also understand that colors on your computer screen can be a little different to how they appear in person. For these reasons, we encourage you to order a Swatch (free shipping) to help you decide.
FOR ALL RETURNS:
JJ's House will only issue one prepaid return label per order. You will be responsible for paying shipping fees including, but not limited to, the cost to ship and any shipping materials on additional returns. Because of this, we recommend returning all unwanted items at one time.
FOR ALL STANDARD SIZE DRESSES, SHOES, AND ACCESSORIES:
JJ's House will issue a full refund of the cost of the returned product if you are not satisfied with your item(s). Contact our Customer Service to initiate the return process within 14 days upon receiving your item(s). The item must be returned in its original condition (if eligible per the return policy).
Please note:
* The item must be unworn, unwashed, unaltered, undamaged and with the original tags attached. We cannot process the return of any faulty item.
* Original shipping fee & return shipping fee will not be refunded.
* As all items (including standard size) are made-to-order, we cannot afford to accept the ‘buy-many-keep-one’ purchase. Our customer service team may cancel an order believed to have been made with that intention.
FOR ALL CUSTOM SIZE DRESSES:
At JJ's House, we understand that you may want the dress to ideal fit! To help you out, we offer custom sizing on most of our dresses. Custom sizing takes the same amount of time to make and ship to you!
A few things to remember about custom dresses:
Custom dresses are made specifically to the measurements you provide (bust, waist, hips, height, and hollow-to-floor). That means no one else will be able to wear that dress once it's made. Because of this, we are unable to accept any returns on custom dresses. Please double check your measurements and color choice before ordering.
We understand that sometimes small alterations are needed, we offer limited alterations reimbursement for only our custom sizes. Simply send us a picture of your receipt from the tailor and your order number and we'll do the rest! Yes, it really is that easy!
FOR ALL PRESONALIZED AND PERSONAL CARE ITEMS:
All personalized and personal care items (including earrings, lingerie, swimwear, etc.) are final sale. Due to hygiene issues there are no returns/exchanges.
FOR ALL SAMPLE SALE ITEMS:
All Sample Sale items are final sale. No returns, no refunds, no exchages.
EXCHANGE POLICY
We do not offer an exchange service for any products at this time. Because all items are made-to-order, we do not have ready-made dresses or products that can be shipped in exchange for your returned items. You will need to return unwanted items (if eligible per the return policy), and then place a new order for the replacement items. All new orders are subject to the current production period.
HOW TO RETURN
1. Submit a return request at Contact Us to Customer Service within 14 days of receiving your order. Please include the reason for return and photographs for verification.
2. Once we have approved your request, you will be sent a return form which needs to be included with your return. Please send your item(s) using local post within 14 days from receiving the return form.
3. When we receive the returned package, the item(s) will be inspected to ensure it is in the original condition and has the issues stated in the return request.
4. Once confirmed, the refund will be credited back to the original payment method within 10-15 days (the processing time depends on your payment method and bank).
Please note:
* We reserve the right to refuse the return if received in an unacceptable condition.
* We cannot process any products that are returned without our prior knowledge.
* We are not liable for return item(s) that are lost or damaged, please keep the receipt with tracking information.
CANCELLATION POLICY
All our items are made-to-order, including standard size items. Once the tailoring process has begun, there will be Labor Costs and Material Costs, with this in mind, please refer to our cancellation policy below:
• Unpaid orders are automatically cancelled after 5 days.
• Cancel order within 24 hours of payment for a full refund.
• Cancel order 24–72 hours after payment: 80% refund + shipping fee.
• Cancel order 72-120 hours after payment: 50% refund + shipping fee.
• Cancel order > 120 hours after payment: Refund of shipping fee only.
• Once your order is shipped, it cannot be cancelled.

Lees artikel

2. What is your return/exchange process?

You may need to Contact US to initiate the return process within 14 days upon receiving your items. Our after-sales department will handle the issue thereafter.

Lees artikel

3. Can I return a standard-size dress?

Yes, you can return any standard size item within 14 days of receipt of your item for a full refund (excluding shipping fee, as long as it is unworn, unwashed, unaltered, undamaged, original tags attached).

Lees artikel

My Account

1. How I can change my email address?

We can change email address for you. Please Contact Us with your new email address. We will change it within 24 hours.
If there is no order under your account, we suggest you to register a new account on our website with your email address first and send us an email. Once getting your confirmation, we will transfer the account information for you.
Please click here to register your new account.

Lees artikel

2. What should I do if I forget my password?

If you've forgotten your password, please click this link to reset your password. We'll then email you a link directly to your registered email address to reset your password.
We recommend checking your junk and spam folder if you're having trouble finding it.

Lees artikel

About JJ's House

1. Do you have a store?

We are sorry but currently we do not have any physical stores. As an e-commerce company, we just do business online. You can see the products on our website and place the order. We will make the products for you once your order is confirmed.
We completely understand that you may have concerns about the fit and the style of our dresses. If so, you can choose custom size to ensure the fit. For most of adult dresses, we can make it with your measurements and the dress will fit you well. Each of our dresses is totally made to order according to our pictures. We sincerely hope you could give us a try.

Lees artikel

2. Why choose JJ's House?

JJ’s House is a global online retailer. Our innovative approach brings you the best in formal wear at affordable prices – and our in-house designers have created a wide range of looks to have you dressed to impress anywhere, anytime. All our dresses are made-to-measure by our expert tailors to ensure the perfect fit, just for you. We pride ourselves on being socially and environmentally conscious - our made-to-order model means the fabric and other materials used don’t go to waste. We work in close, fair partnership with our tailors.

Lees artikel

Privacybeleid

A. Verzamelde informatie

B. Gebruik van via de site verzamelde informatie

C. Delen en vrijgeven van informatie

D. Verzameling en gebruik van informatie van kinderen onder de 18 jaar

E. Internationale overdracht van informatie

F. Uw rechten

G. Forums, chatrooms en andere openbare postgebieden

H. Websites van derden

I. Externe adverteerders

J. Toegang tot uw persoonlijk identificeerbare informatie en privacyvoorkeuren

K. Overdracht

L. Wijzigingen in dit privacybeleid

M. Beveiliging

N. Datum laatste wijziging

O. Contactgegevens

Privacybeleid

Dit privacybeleid is alleen van toepassing op de website die wordt beheerd door TOP BRIDAL PTE. LTD. en/of de aan haar gelieerde entiteiten TOP BRIDAL LIMITED ("Topbridal", "wij" of "ons"), JJ's House (de "Site") en onze mobiele applicatie (de "App"). Dit privacybeleid heeft geen betrekking op informatie die offline wordt verzameld. DOOR DE SITE TE GEBRUIKEN, GAAT U AKKOORD MET DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DIT PRIVACYBELEID EN MET ONZE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE VOOR DE HIERONDER VERMELDE DOELEINDEN. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DIT PRIVACYBELEID, GEBRUIK DE SITE DAN NIET.

A. Verzamelde informatie

Dit privacybeleid is alleen van toepassing op informatie die op de site wordt verzameld en is niet van toepassing op informatie die op andere manieren door JJ's House wordt verzameld.

We verzamelen twee soorten informatie van bezoekers van de site: (1) Persoonlijk identificeerbare informatie; en (2) Niet-persoonlijk identificeerbare informatie, zoals uw IP-adres of cookies.

(1) Persoonlijk identificeerbare informatie

"Persoonlijk Identificeerbare Informatie" is informatie die u persoonlijk identificeert, zoals uw naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijfsnaam, foto's en video's. JJ's House verzamelt en bewaart de persoonlijk identificeerbare informatie die u ons verstrekt. Hier zijn enkele voorbeelden van hoe we uw persoonlijk identificeerbare informatie op de site kunnen verzamelen:

we kunnen uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en/of faxnummer verzamelen wanneer u zich registreert voor of een account aanmaakt;

we kunnen uw e-mailadres, voor- en achternaam en postcode verzamelen als u zich aanmeldt voor een online nieuwsbrief;

we kunnen uw naam en e-mailadres verzamelen als u contact met ons opneemt met een vraag;

we kunnen uw voor- en achternaam, geboortedatum, foto's, video's en e-mailadres verzamelen als u ervoor kiest om deel te nemen aan een wedstrijd of prijsvraag;

we kunnen uw voor- en achternaam, adres en creditcard- en factuurgegevens verzamelen als u een product of dienst koopt;

we kunnen de foto's die u uploadt naar onze Services verzamelen in overeenstemming met onze Algemene voorwaarden, om productadvies te geven en om u in staat te stellen vrijwillig andere potentiële klanten te laten zien hoe items eruit kunnen zien wanneer ze worden gekocht of gedragen.

De bovenstaande lijst geeft een voorbeeld van de persoonlijk identificeerbare informatie die op de Site kan worden verzameld. Als u niet wilt dat JJ's House uw persoonlijk identificeerbare informatie verzamelt, dient u deze niet aan ons te verstrekken.

(2) Niet-persoonlijk identificeerbare informatie

"Niet-persoonlijk identificeerbare informatie" kan technische informatie zijn of het kan demografische informatie zijn, zoals uw leeftijd, geslacht of interesses. Niet-persoonlijk identificeerbare informatie identificeert u NIET persoonlijk. Hier zijn enkele voorbeelden van de niet-persoonlijk identificeerbare informatie die via de Site wordt verzameld en een beschrijving van hoe deze informatie wordt gebruikt:

Internet Protocol (IP) adres

Uw IP-adres is een nummer waarmee computers die op internet zijn aangesloten weten waar ze u gegevens naartoe moeten sturen, zoals de webpagina's die u bekijkt. We gebruiken deze informatie om onze webpagina's op verzoek aan u te leveren, om onze site af te stemmen op de interesses van onze gebruikers en om het verkeer binnen onze Site te meten.

Cookie

Een "cookie" is een klein tekstbestand dat kan worden gebruikt om informatie te verzamelen over uw activiteit op de Site. Wanneer iemand bijvoorbeeld een pagina binnen de Site bezoekt, wordt een cookie op de computer van de gebruiker geplaatst (als de gebruiker cookies accepteert) of wordt het gelezen als de gebruiker de Site eerder heeft bezocht. U kunt de meeste browsers instellen om u op de hoogte te stellen als u een cookie ontvangt, of u kunt ervoor kiezen om cookies met uw browser te blokkeren, maar als u dat doet, kunt u mogelijk niet profiteren van de gepersonaliseerde functies die andere gebruikers van onze Site genieten. Sommige van de cookies die we gebruiken, kunnen flash-cookies of Adobe-cookies zijn. Hoewel ze onschadelijk zijn, kunnen ze demografische informatie bevatten (hieronder gedefinieerd) en afhankelijk van uw browser worden deze cookies normaal gesproken mogelijk niet verwijderd wanneer uw cookies worden verwijderd. Controleer uw browser om te bepalen waar dit soort cookies worden opgeslagen en hoe ze kunnen worden verwijderd.

Webbakens (ook bekend als "duidelijke gifs", "webbugs" of "pixeltags")

"Webbakens" zijn kleine afbeeldingen met een unieke identifier, vergelijkbaar met cookies, en worden gebruikt om ons in staat te stellen gebruikers te tellen die bepaalde pagina's van de Site hebben bezocht en om de effectiviteit van promotie- of advertentiecampagnes te helpen bepalen. Bij gebruik in HTML-geformatteerde e-mailberichten kunnen webbakens de afzender vertellen of en wanneer de e-mail is geopend. In tegenstelling tot cookies, die op de harde schijf van de computer van een gebruiker worden opgeslagen, worden webbakens onzichtbaar op webpagina's ingebed.

Demografische informatie

"Demografische informatie" kan uw geslacht, leeftijd, postcode en interesses zijn, die u vrijwillig aan ons verstrekt op de Site. We gebruiken deze informatie om u gepersonaliseerde diensten te bieden en om trends te analyseren om ervoor te zorgen dat de informatie die door de Site wordt verstrekt aan uw behoeften voldoet. Als u zich bijvoorbeeld abonneert op een specifieke nieuwsbrief, kan JJ's House uw postcode of interesses verzamelen. Houd er rekening mee dat we geaggregeerde informatie, die niet persoonlijk identificeerbaar is, ook beschouwen als niet-persoonlijk identificeerbare informatie.

De bovenstaande lijst geeft een voorbeeld van de niet-persoonlijk identificeerbare informatie die via de Site wordt verzameld. En we verzamelen de bovenstaande niet-persoonlijk identificeerbare informatie van alle bezoekers van onze site. Als u niet wilt dat JJ's House toegang heeft tot deze informatie, bezoek dan onze Site niet.

B. Gebruik van via de site verzamelde informatie

(1) Persoonlijk identificeerbare informatie

We gebruiken uw persoonlijk identificeerbare informatie die op de site wordt verzameld voornamelijk voor de volgende doeleinden:

om informatie, nieuwsbrieven of andere producten en diensten te leveren die u aanvraagt of koopt;

om u te attenderen op speciale aanbiedingen, bijgewerkte informatie en andere nieuwe diensten van JJ's House, of andere derden, of om promotiemateriaal door te sturen;

om een door u gevraagde transactie of dienst te voltooien;

om te voldoen aan de voorwaarden van een promotie;

om ervoor te zorgen dat de Site relevant is voor uw behoeften;

om ons te helpen bij het maken en publiceren van inhoud die voor u het meest relevant is;

om u, indien nodig, op de hoogte te stellen van een materiële wijziging in dit privacybeleid;

om u toegang te geven tot delen van de Site met beperkte toegang;

om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag.

(2) Niet-persoonlijk identificeerbare informatie

Niet-persoonlijk identificeerbare informatie wordt gebruikt zoals hierboven beschreven en op andere manieren zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, inclusief het combineren van niet-persoonlijk identificeerbare informatie met persoonlijk identificeerbare informatie.

C. Delen en vrijgeven van informatie

(1) Persoonlijk identificeerbare informatie

We kunnen uw persoonlijk identificeerbare informatie delen of openbaar maken in de volgende gevallen:

Om u een dienst te verlenen. Als u ons bijvoorbeeld een vraag e-mailt, kunnen we uw e-mailadres gebruiken om uw verzoek te verwerken en uw vraag te beantwoorden. Als u meedoet aan een loterij of wedstrijd, kunnen we uw persoonlijk identificeerbare informatie ook gebruiken om te voldoen aan de voorwaarden van die promotie. Dit betekent dat we de informatie kunnen delen voor doeleinden van prijsuitreiking of postvervoerders. We kunnen uw informatie ook delen met de co-sponsor van die promotie.

Aan gelieerde ondernemingen, strategische partners, agenten, externe marketeers of andere niet-gelieerde partijen die producten of diensten aanbieden waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn of die uw persoonlijk identificeerbare informatie nodig hebben voor onderzoeks-, administratieve en/of interne zakelijke doeleinden. Deze partijen kunnen uw persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken om contact met u op te nemen met een aanbieding of advertentie met betrekking tot een product of dienst, of ze kunnen dergelijke informatie gebruiken voor hun eigen onderzoek, administratie of zakelijke doeleinden. Als u niet wilt dat wij uw persoonlijk identificeerbare informatie op deze manier delen, geef ons deze informatie dan alstublieft niet.

Aan niet-gelieerde externe dienstverleners, agenten of onafhankelijke contractanten die ons helpen onze site te onderhouden en andere administratieve diensten aan ons te verlenen (inclusief, maar niet beperkt tot, orderverwerking en uitvoering, klantenservice verlenen, gegevens onderhouden en analyseren, het verzenden van klantcommunicatie namens JJ's House en het verzamelen van inzendingen, het selecteren van winnaars en het vervullen van prijzen voor wedstrijden, sweepstakes en andere promoties). We proberen ervoor te zorgen dat deze niet-gelieerde derden de persoonlijk identificeerbare informatie niet voor andere doeleinden gebruiken dan om de administratieve diensten te verlenen waarvoor zij verantwoordelijk zijn. Omdat dergelijke niet-gelieerde externe dienstverleners die ons helpen onze site te beheren, toegang hebben tot persoonlijk identificeerbare informatie van gebruikers, als u niet wilt dat onze niet-gelieerde externe dienstverleners toegang hebben tot uw informatie, gelieve u dan niet te registreren of in te dienen enige persoonlijk identificeerbare informatie aan ons.

Om uw aankoop te voltooien. Als u ervoor kiest om een aankoop te doen op de Site, kunnen we uw creditcardnummer, factuuradres en andere informatie met betrekking tot een dergelijke aankoop van u verzamelen, en we kunnen dergelijke verzamelde informatie gebruiken om uw aankoop uit te voeren. We kunnen dergelijke informatie, of andere persoonlijk identificeerbare informatie die door u is verstrekt, ook aan niet-gelieerde derden verstrekken als dat nodig is om uw aankoop te voltooien (bijvoorbeeld om uw creditcard te verwerken).

Om te voldoen aan de wet of te goeder trouw te geloven dat een dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan de vereisten van de wet of om te voldoen aan juridische procedures die aan ons zijn gericht, om onze rechten of eigendommen te beschermen en te verdedigen, inclusief de rechten en eigendommen van JJ's House en de Site of handelen in dringende omstandigheden om de persoonlijke veiligheid van onze eindgebruikers te beschermen.

Aan derden als onderdeel van een bedrijfsreorganisatieproces, inclusief, maar niet beperkt tot, fusies, overnames en verkopen van alle of vrijwel al onze activa.

Om niet-identificeerbare en geaggregeerde statistische gegevens over het gebruik en volume van onze bezoekers en klanten te volgen en te analyseren en om dergelijke informatie aan derden te verstrekken.

Ter bescherming tegen mogelijke fraude kunnen we de informatie die via de site is verzameld, bij derden verifiëren. In de loop van een dergelijke verificatie kunnen we persoonlijk identificeerbare informatie over u ontvangen van dergelijke diensten. In het bijzonder, als u een creditcard of bankpas gebruikt om diensten bij ons te kopen, kunnen we kaartautorisatie- en fraudescreeningdiensten gebruiken om te verifiëren dat uw kaartinformatie en adres overeenkomen met de informatie die u aan ons hebt verstrekt, en dat de kaart niet als verloren of gestolen opgegeven.

Behalve zoals beschreven in dit privacybeleid of op het moment dat we de informatie opvragen, gebruiken, delen of onthullen we uw persoonlijk identificeerbare informatie niet op een andere manier aan derden.

(2) Niet-persoonlijk identificeerbare informatie

We gebruiken niet-persoonlijk identificeerbare informatie die op de Site is verzameld op de manier die hierboven is beschreven, in Sectie B (2). We kunnen deze niet-persoonlijke informatie delen met derden.

D. Verzameling en gebruik van informatie van kinderen onder de 18 jaar

JJ's House verkoopt geen producten voor aankoop door kinderen. Wij verkopen kinderproducten voor aankoop door volwassenen. Als u jonger bent dan 18 jaar, mag u JJ's House Services alleen gebruiken met de betrokkenheid van uw ouder of voogd. We verzamelen of verkopen niet bewust persoonlijke informatie van klanten die volgens de toepasselijke wetgeving als kinderen worden beschouwd.

E. Internationale overdracht van informatie

Als u ervoor kiest om ons persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken, kan JJ's House die informatie overdragen aan zijn gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen of aan andere derden, over de grenzen heen, en vanuit uw land of rechtsgebied naar andere landen of rechtsgebieden over de hele wereld. Als u een bezoek brengt vanuit de Europese Unie of andere regio's met wetten die het verzamelen en gebruiken van gegevens regelen en die kunnen verschillen van de Amerikaanse wetgeving, houd er dan rekening mee dat u uw persoonlijk identificeerbare informatie overdraagt naar de Verenigde Staten, die niet dezelfde gegevensbeschermingswetten hebben als de Verenigde Staten. EU en door uw persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken, stemt u in met:

het gebruik van uw persoonlijk identificeerbare informatie voor het hierboven genoemde gebruik in overeenstemming met dit privacybeleid;

de overdracht van uw persoonlijk identificeerbare informatie naar de Verenigde Staten zoals hierboven aangegeven.

F. Uw rechten

(1) Toegang, correctie en verwijdering van uw persoonlijke gegevens

U hebt het recht om de persoonlijke informatie die we verzamelen in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Om de privacy en de veiligheid van uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen we gegevens van u vragen om ons in staat te stellen uw identiteit en recht op toegang tot dergelijke gegevens te bevestigen, evenals om te zoeken naar en u te voorzien van de persoonlijke gegevens die wij bewaren. Er zijn gevallen waarin de toepasselijke wet- of regelgeving ons toestaat of verplicht om te weigeren om, of sommige of alle persoonlijke informatie die we bewaren verwijderen. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u updates aanbrengen in uw klantaccount op de Site of App, of u kunt contact met ons opnemen voor hulp.

(2) Afmelden voor onze marketingcommunicatie

We communiceren regelmatig via e-mail met gebruikers die zich op onze diensten abonneren. We kunnen uw e-mailadres bijvoorbeeld gebruiken om uw verzoek te bevestigen, om u betalingsaankondigingen te sturen, om u informatie te sturen over wijzigingen in onze producten en diensten, en om kennisgevingen en andere openbaarmakingen te sturen zoals vereist door de wet. Over het algemeen kunnen gebruikers zich niet afmelden voor deze communicatie, maar ze zullen voornamelijk informatief van aard zijn en niet promotioneel.

We bieden u echter de mogelijkheid om een opt-out-keuze uit te oefenen als u geen andere soorten communicatie van ons wilt ontvangen, zoals e-mails of updates van ons over nieuwe diensten en producten die op deze site worden aangeboden, of als u geen ons om uw persoonlijk identificeerbare informatie met derden te delen. De opt-out-keuze kan worden uitgeoefend door het juiste vakje aan of uit te vinken als een dergelijk selectievakje beschikbaar is op de punten waar persoonlijk identificeerbare informatie wordt verzameld of door contact met ons op te nemen. We zullen je afmelding zo snel mogelijk verwerken, maar houd er rekening mee dat je in sommige omstandigheden nog enkele berichten kunt ontvangen totdat de afmelding is verwerkt. U kunt zich ook afmelden voor het ontvangen van dergelijke e-mails door op de link "uitschrijven" in de tekst van de e-mail te klikken.

(3) Over klachten

Als u denkt dat we uw privacyrechten hebben geschonden of geschonden, neem dan contact met ons op via de Contactpagina, zodat we kunnen proberen eventuele problemen naar uw tevredenheid op te lossen.

G. Forums, chatrooms en andere openbare postgebieden

Houd er rekening mee dat alle informatie die u opneemt in een bericht dat u in een chatroom, forum of ander openbaar berichtgebied plaatst, beschikbaar is voor iedereen met internettoegang. Als je bijvoorbeeld niet wilt dat mensen je e-mailadres weten, neem het dan niet op in berichten die je openbaar plaatst. WEES UITERST VOORZICHTIG BIJ HET OPENBAARMAKEN VAN INFORMATIE IN CHATROOMS, FORUMS EN ANDERE OPENBARE POSTGEBIEDEN. WIJ ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK VOOR HET GEBRUIK DOOR ANDEREN VAN DE INFORMATIE DIE U BEKENDMAAKT IN CHATROOMS, FORUMS EN ANDERE OPENBARE POSTGEBIEDEN.

H. Websites van derden

Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op informatie die op de site wordt verzameld. De Site kan links naar andere websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van deze andere websites.

I. Externe adverteerders

We kunnen adverteerders, advertentienetwerken van derden en andere advertentiebedrijven gebruiken om advertenties op de Site weer te geven. Houd er rekening mee dat dergelijke advertentiebedrijven informatie kunnen verzamelen over uw bezoek aan de Site of andere sites (zoals via cookies, webbakens en andere technologieën) om dergelijke advertentiebedrijven in staat te stellen producten of diensten aan u op de markt te brengen, om te controleren welke advertenties zijn geplaatst weergegeven aan uw browser en welke webpagina's u aan het bekijken was toen dergelijke advertenties werden weergegeven. HOUD ER REKENING MEE DAT DIT BELEID NIET GELDT VOOR HET VERZAMELEN EN GEBRUIKEN VAN INFORMATIE DOOR DERGELIJKE RECLAMEBEDRIJVEN.

J. Toegang tot uw persoonlijk identificeerbare informatie en privacyvoorkeuren

We bieden u de mogelijkheid om toegang te krijgen tot uw persoonlijk identificeerbare informatie om ervoor te zorgen dat deze correct, nauwkeurig en actueel is. Als u uw persoonlijk identificeerbare informatie wilt bewerken, stuurt u een verzoek op de pagina Mijn bestellingen of neemt u contact met ons op via een online ticket. We zullen redelijke inspanningen leveren om aan uw verzoek te voldoen.

K. Overdracht

Naarmate we ons bedrijf blijven ontwikkelen, kunnen we worden overgenomen of gefuseerd met een ander bedrijf. Bij dergelijke transacties is uw persoonlijke informatie over het algemeen een van de overgedragen bedrijfsmiddelen, maar blijft onderworpen aan het bestaande privacybeleid (tenzij de klant anders instemt), dat kan worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.

L. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wanneer we dat doen, zullen we ook de datum van de "laatste update" onderaan dit privacybeleid herzien. Voor wijzigingen in dit privacybeleid die mogelijk aanzienlijk minder beperkend zijn voor ons gebruik of onze openbaarmaking van persoonlijke informatie die u ons hebt verstrekt, zullen we proberen uw toestemming te verkrijgen voordat we de wijziging implementeren door een kennisgeving te sturen naar het primaire e-mailadres dat is opgegeven in uw account of door een prominente kennisgeving op de Site te plaatsen.

M. Beveiliging

Geen enkele datatransmissie via internet kan gegarandeerd 100% veilig zijn. Bijgevolg kunnen we de veiligheid van de informatie die u naar ons verzendt niet garanderen of garanderen en u begrijpt dat alle informatie die u aan JJ's House overdraagt, op eigen risico wordt gedaan.

Zodra we uw verzending hebben ontvangen, doen we redelijke inspanningen om de beveiliging van onze systemen te waarborgen. We gebruiken firewalls om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Houd er echter rekening mee dat dit geen garantie is dat dergelijke informatie niet kan worden geopend, bekendgemaakt, gewijzigd of vernietigd door inbreuk op dergelijke firewalls en beveiligde serversoftware.

Als we kennis nemen van een inbreuk op het beveiligingssysteem, kunnen we proberen u elektronisch op de hoogte te stellen, zodat u passende beschermende maatregelen kunt nemen. Door de site te gebruiken of ons persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat we elektronisch met u kunnen communiceren over beveiligings-, privacy- en administratieve problemen met betrekking tot uw gebruik van de site. We kunnen een melding op onze site plaatsen als er een beveiligingsinbreuk optreedt. We kunnen u in deze omstandigheden ook een e-mail sturen op het e-mailadres dat u aan ons hebt verstrekt. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk een wettelijk recht om een schriftelijke kennisgeving van een beveiligingsinbreuk te ontvangen.

N. Datum laatste wijziging

We hebben ons privacybeleid voor het laatst bijgewerkt op 23 september 2021.

O. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via de Contactpagina. Alle informatie die u in schriftelijke communicatie verstrekt, valt ook onder dit beleid.

Meld u aan om alle geschenken hieronder te krijgen en help uw vriend punten te krijgen!
Geweldig! Je hebt beloningen ontvangen door je vriend te helpen!
Krijg 100 punten!
15% korting op coupon
VERZAMEL ALLES
GA WINKELEN